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お客様からのご意見、ご感想について

インディーズCD,DVD以外に本、DVD、ブルーレイ、ゲームソフトの買取も行っております。

いずれかをお売り頂いたお客様のご意見、ご感想を順次掲載しております。

表示が重くなってしまうため、各年度毎に最大10件までを無作為に抽出しております。

原則、原文のまま掲載のため、分かりにくい部分もございますことを何卒ご了承下さい。

ご意見、ご感想の一覧

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2017年10月21日 静岡県の S・H様より

内訳11 点
DVD4 点
利用回数2回以上
査定額\3,163

・・・
一点一点、ていねいに査定していただいたところが良かったです。
中には、お試し査定時よりも高額で買い取っていただいたものもあるように思いました。
気になった点は、査定額をいただくまでに時間がかかったことですが、これは丁寧な査定をしていたいている以上、避けられないことと思います。

書籍やDVDなどをお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
査定結果について、ご満足頂けましたようで安心致しました。
査定完了までのお時間につきましては、現在申込殺到中につきまして、長くお待たせしてしまい、申し訳ございませんでした。
少人数、小規模にて経営しておりますため、混雑時にはお待たせしてしまうこともございまして、ご迷惑をお掛けしております。
できる限り早くご案内出来るよう査定スピードの改善に努めてまいります。
またの機会がありましたら、どうぞ当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年9月14日 東京都の F・J様より

内訳137 点
CD34 点
DVD2 点
利用回数1回目
査定額\21,070

・・・
初めての利用でしたが、お電話で対応していただいた方がとても親切で、こちらの要望を理解していただき、とても丁寧なご対応で、安心して利用させていただきました。
査定は一点ずつ詳しく記載があり、この作業だけでも労力なのに驚きました。
そして、査定額は予想をはるかに上回る金額で正直驚きました!欲しかった本を購入できそうで、有り難いです。
ずっと本を処理したくても、お店を探したり、今まで見たところだと色々な規約があり、利用するまでに至らず困ってましたが、どなたかのブログからあおば堂さんを知り、利用させていただき本当に良かったです。
また利用させていただきます。
この度は誠にありがとうございました。

スタッフの電話対応についてお褒め頂き、大変恐縮でございます。
安心してご利用頂けるよう、これからもサービス品質の維持・改善に努めてまいります。
また、査定結果についてご満足頂けましたようで、大変嬉しく存じます。
頂戴しましたご感想は、スタッフ一同の励みになりますとともに、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
ご不要になりました本やCDがございましたら、また是非当店の買取を宜しくお願い致します。

2017年8月6日 埼玉県の I・Y様より

内訳16 点
CD4 点
利用回数2回以上
査定額\1,064

・・・
良い点:迅速で、誠実(メールでのご対応時にお名前を記入しての返信など)なスタッフ様に大変信用が置けます。
他社様はやめ、こちらだけを何度も利用させて頂いております。
さらに良くなるのではという点:本査定にお入りの前に、荷物が届いた時点で(お客が自分で手配の場合も)一度ご連絡を頂けますと、よりお客側は安心できるのではないでしょうか。

いつも雑誌や単行本、CDなどの買取をご利用頂き、誠にありがとうございます。
当店スタッフの対応について、お褒め頂き恐縮でございます。
これからもご満足頂けるよう、スタッフ一同精一杯努めてまいります。
また、貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
お品物着荷のご連絡について、改善できるよう早速社内にて検討致します。
今後共、当店の買取をどうぞよろしくお願い致します。

2017年7月16日 埼玉県の 匿名様より

内訳13 点
CD38 点
利用回数2回以上
査定額\3,443

・・・
1点1点、時間をかけて丁寧に査定いただいていることがよくわかります。
買取金額の事由も簡潔かつ分かりやすく説明されているので参考になります。
今回はリピート利用でしたが、正にその点において安心感があります。
品質的に「少し問題があるかなぁ」と思える物品でもしっかり買い取って頂けるので、大変ありがたく思っております。

前回に続き、CDやバンドスコアなどの買取についてご利用頂き、誠にありがとうございました。
このような嬉しいお声を頂戴しますと、大変励みになりまして、今後の査定にも是非、参考にさせて頂きます。
またのご利用を心よりお待ちしております。
宜しくお願い致します。

2017年7月1日 埼玉県の 匿名様より

内訳CD43 点
ゲーム1 点
利用回数1回目
査定額\2,337

・・・
●査定評価をA~Eと±の組み合わせで表現し、そのうえで特記事項を箇条書きしていただけたので、記号的にも感覚的にも理解がしやすく、買取要望品の査定に納得がいきました。
●今後、買取に出すときに査定アップの参考になりそうなヒントももらえたような気がします。
●査定期間も早く、納得できる金額でした(中には思わぬ高額のものもありました)ので、いずれ機会があればまた、貴社への買取をお願いしたいと思いました。

ご連絡頂きまして誠にありがとうございます。
アルバムCDや8cmシングルCDの買取について、お役に立てましたようで嬉しく存じます。
思わぬ高額品など、ご納得頂ける査定結果のご案内が出来ましたよで、何よりでございます。
今後もよりご満足頂けるようサービス向上に努めてまいります。
またの機会がございましたら、当店の買取を是非宜しくお願い致します。

2017年5月30日 大阪府の 匿名様より

内訳13 点
DVD3 点
ゲーム6 点
利用回数1回目
査定額\2,732

・・・
中古のVHSを売却したくてネット検索をしてあおば堂さんを知りました。
現在はVHSの買い取りは対象外で残念でしたが、丁寧な査定結果を送っていただき満足しています。
お部屋もすっきりしてお小遣いもゲットできたのでまた利用させていただきたいです。

「ゼルダの伝説」などたくさんの商品をお売り頂き、誠にありがとうございます。
VHSの買取がご希望とのことで、今回はお力になれず大変申し訳ございませんでした。
現在、申込殺到のため一部カテゴリの申込制限をしておりまして、ご不便をお掛けしております。
早めの再開が出来るよう努めて参りますので、その際は是非またお申込み頂けましたら幸いです。
次回のご利用を心よりお待ちしております。

2017年5月15日 島根県の 匿名様より

内訳CD27 点
DVD8 点
ゲーム1 点
利用回数2回以上
査定額\5,773

・・・
今回は点数がたくさんあったのすが、1点1点丁寧に査定していただき、今回も、とても分かりやすく納得いく査定内容でした。
また機会があれば、ぜひお願いしたいです。
ありがとうございました。

前回に引き続きご利用頂き大変嬉しく存じます。
今回も嵐のBlu-rayなど、多数お送り頂きまして誠にありがとうございました。
また、査定結果にご満足頂けたようで、大変嬉しく思います。
また機会がございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2017年5月11日 千葉県の Y・A様より

内訳4 点
CD11 点
DVD11 点
利用回数1回目
査定額\5,192

・・・
初めて利用させていただきました。
売れるか分からない物も、事前査定ができて安心でした。
1点づつ細かい査定内容がわかるので納得。
キャンペーン増額があってありがたかったです。

この度はDVDなどをお売り頂きまして、誠にありがとうございます。
お試し査定や増額キャンペーンにつきましては多くのお客様にご好評頂いておりまして、ご満足頂けましたようで、大変嬉しく思います。
またの機会がございましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願い致します。

2017年3月30日 東京都の K・M様より

内訳5 点
CD43 点
DVD1 点
利用回数2回以上
査定額\9,362

・・・
もう何度もお願いしています。
一点一点、お値段とその説明があるので、とてもわかりやすいです。

この度はCDの買取をお申込み頂きまして、ありがとうございます。
1点1点の査定は、当店の強みでもございまして、査定についてご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
今後もよりご満足頂けるサービスをご提供できるよう取り組んで参りますので、またの機会がありましたら、どうぞ宜しくお願い致します。

2017年1月6日 神奈川県の 匿名様より

内訳CD53 点
利用回数2回以上
査定額\13,240

・・・
良い点:いつも丁寧に対応してくださり、1点1点評価の明細を記載してくれるところ。
悪い点:送った荷物の到着確認がないので、無事届いたか少し不安になるところ。

この度は、海外版CDの査定について、ご満足頂けましたようで大変嬉しく思います。
到着確認につきまして、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。
現在、集荷をご自身で手配頂いております場合、到着のご連絡が難しくございまして、何卒ご了承下さいますようお願い申し上げます。
当店にて集荷手配しました場合、到着のご連絡と、査定完了までの目安の期間をご連絡差し上げておりますので、次回ご利用頂けましたら幸いです。
またの機会がありましたら、当店の買取をどうぞ宜しくお願いします。

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